Conditions générales d'utilisation et de vente

Les présentes conditions générales encadrent l'utilisation de la plateforme CryptoEdu et l'achat de ses cours. Elles s'appliquent à toute personne qui crée un compte, suit un cours gratuit ou achète un cours payant. En créant un compte ou en passant commande, vous déclarez les avoir lues et les accepter. 1. Éditeur de la plateforme

La plateforme est éditée par l'exploitant désigné dans les mentions légales, ci-après « CryptoEdu » ou « nous ». Pour toute question : page de contact. 2. Définitions Plateforme : le site CryptoEdu et l'ensemble de ses services en ligne. Utilisateur : toute personne disposant d'un compte, ci-après « vous ». Cours : un parcours de formation en ligne composé de leçons, de vidéos, d'exercices, d'évaluations et, le cas échéant, de classes en direct. Classe en direct : une séance de formation en visioconférence, programmée à une date donnée. Certificat : le document numérique délivré lorsque les conditions de réussite d'un cours sont remplies. 3. Compte utilisateur

La création d'un compte est gratuite. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, notamment votre nom, qui figurera sur vos certificats, et une adresse e-mail valide.

Votre compte est personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des actions effectuées depuis votre compte. Nous vous recommandons d'activer la double authentification dans vos réglages. Si vous pensez que votre compte a été utilisé par un tiers, changez votre mot de passe et prévenez-nous sans délai.

La plateforme s'adresse aux personnes âgées d'au moins 15 ans. L'achat d'un cours payant est réservé aux personnes majeures ou, pour un mineur, à l'accord de son représentant légal. 4. Cours et contenus

Chaque cours est décrit sur sa page : objectifs, prérequis, programme, nombre de leçons, durée estimée, niveau et prix. Les cours gratuits sont accessibles dès la création du compte. Les cours payants sont accessibles après la confirmation du paiement.

Nous faisons évoluer les cours pour les tenir à jour : une leçon peut être corrigée, enrichie, remplacée ou réorganisée. Ces évolutions ne réduisent pas de manière substantielle le contenu d'un cours que vous avez acheté.

Sauf mention contraire sur la page du cours, l'accès à un cours acheté est accordé sans limite de durée, pendant toute la période d'exploitation de la plateforme. 5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant, sur la page de chaque cours et au moment de la commande. Le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande. Un code promotionnel ou un crédit de parrainage peut réduire ce prix dans les conditions indiquées au moment de la commande.

Le paiement est réalisé en ligne, en une fois, par l'intermédiaire de notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Vos données bancaires sont saisies sur les pages de Stripe et ne sont jamais transmises ni conservées par CryptoEdu. La commande est définitive après la confirmation du paiement. Le récapitulatif de vos commandes est disponible dans les réglages de votre compte. 6. Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de l'achat pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.

Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, ce droit ne peut plus être exercé pour un contenu numérique fourni sans support matériel dont l'exécution a commencé avec votre accord préalable et exprès, et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation. En ouvrant une leçon payante d'un cours dans le délai de 14 jours, vous demandez l'exécution immédiate du contrat et reconnaissez perdre votre droit de rétractation pour ce cours.

Pour exercer ce droit avant d'avoir ouvert une leçon payante, adressez votre demande depuis la page de contact (sujet « Inscription et paiement ») en indiquant le cours concerné. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. 7. Classes en direct

Les classes en direct se déroulent en visioconférence aux dates et heures affichées sur la plateforme, dans le fuseau horaire de votre appareil. Nous pouvons être amenés à décaler ou annuler une séance : vous en êtes alors informé, et la séance est reprogrammée ou son enregistrement mis à disposition.

L'activation de votre caméra et de votre micro est facultative. Les classes peuvent être enregistrées pour être proposées ensuite aux apprenants du cours ; un indicateur signale l'enregistrement pendant la séance. Il est interdit d'enregistrer, de capturer ou de diffuser une classe par vos propres moyens.

Une place achetée pour une classe en direct ouverte au public est valable pour la séance indiquée. 8. Évaluations et certificats

Un certificat est délivré lorsque vous avez rempli les conditions de réussite du cours : leçons terminées, évaluations réussies et, le cas échéant, examen final et projet validés. Les conditions propres à chaque cours sont indiquées sur sa page.

Chaque certificat porte un code unique. Toute personne disposant de ce code peut en vérifier l'authenticité sur la page « Vérifier un certificat », qui affiche votre nom, l'intitulé du cours et la date de délivrance. Un certificat obtenu par fraude, plagiat ou usurpation d'identité peut être révoqué ; la page de vérification l'indique alors.

Le certificat atteste du suivi et de la réussite d'un cours CryptoEdu. Il ne constitue ni un diplôme, ni un titre reconnu par l'État, ni une certification professionnelle enregistrée. 9. Programme de parrainage

Lorsque le programme est actif, vous pouvez inviter des proches avec votre lien personnel. Vous recevez un crédit calculé sur les achats de vos filleuls, dans la limite et selon le taux affichés sur la page « Inviter et gagner ». Ce crédit est utilisable uniquement sur la plateforme ; il n'est ni remboursable, ni convertible en argent, ni cessible. Les inscriptions artificielles, l'auto-parrainage et toute manœuvre abusive entraînent l'annulation des crédits concernés. 10. Propriété intellectuelle

Les cours, textes, vidéos, schémas, animations, exercices, évaluations, marques et logos de la plateforme sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent à CryptoEdu ou à ses partenaires.

L'achat ou l'accès à un cours vous confère un droit d'usage personnel, non exclusif et non cessible, limité à votre propre apprentissage. Il est interdit de reproduire, télécharger en masse, revendre, partager vos accès ou diffuser tout ou partie des contenus sans notre autorisation écrite. Le code que vous écrivez dans les exercices et projets reste le vôtre. 11. Règles de conduite

Vous vous engagez à utiliser la plateforme de manière loyale et respectueuse. Sont notamment interdits, dans les discussions, avis, classes en direct et messages : les propos injurieux, discriminatoires, harcelants ou illicites ; la publicité, le démarchage et les sollicitations à investir ; la publication de données personnelles d'autrui ; toute tentative d'atteinte à la sécurité ou au fonctionnement de la plateforme.

Nous pouvons modérer, masquer ou supprimer un contenu qui ne respecte pas ces règles. Vous restez responsable des contenus que vous publiez. 12. Avertissement sur les crypto-actifs

Les cours ont une vocation exclusivement pédagogique. Aucun contenu de la plateforme, y compris les classes en direct et les échanges avec les formateurs, ne constitue un conseil en investissement, une recommandation d'achat ou de vente, ni un conseil juridique ou fiscal.

Les crypto-actifs sont des actifs risqués et volatils : vous pouvez perdre tout ou partie des sommes engagées. Les exercices de développement se font sur des réseaux de test, sans valeur monétaire. N'utilisez jamais de fonds réels, ni la phrase secrète d'un portefeuille réel, dans un exercice. CryptoEdu ne vous demandera jamais votre phrase secrète ou vos clés privées. 13. Disponibilité de la plateforme

Nous mettons tout en œuvre pour que la plateforme soit accessible en permanence, sans pouvoir le garantir. L'accès peut être interrompu pour maintenance, mise à jour, ou en cas d'incident technique ou de force majeure. Nous nous efforçons de prévenir les utilisateurs des interruptions programmées. 14. Responsabilité

CryptoEdu est tenu d'une obligation de moyens dans la fourniture de ses services. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation de la plateforme, de défaillance de votre matériel ou de votre connexion, ou de décisions prises sur la base des contenus pédagogiques. Rien dans les présentes ne limite les droits que vous tenez des dispositions impératives du Code de la consommation. 15. Suspension et fermeture du compte

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment depuis la page de contact. En cas de manquement grave aux présentes conditions, notamment de fraude, de partage d'accès ou d'atteinte aux autres utilisateurs, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte après vous en avoir informé, sauf urgence. 16. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. 17. Modification des conditions

Nous pouvons faire évoluer les présentes conditions, notamment pour tenir compte de nouvelles fonctionnalités ou d'évolutions légales. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre commande. En cas de modification substantielle, vous en êtes informé par e-mail ou sur la plateforme. 18. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez-nous d'abord depuis la page de contact : nous recherchons une solution amiable dans les meilleurs délais.

Si vous êtes un consommateur et que votre réclamation écrite n'a pas abouti, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées figurent dans les mentions légales, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. À défaut d'accord, le litige relève des juridictions compétentes selon les règles de droit commun.